Cuota de uso de tecnologías que permiten sitios interactivos
Los sitios web son nuestra identidad en Internet y muchos empresarios son asiduos a solicitar que sus sitios webs sean programados con contenidos interactivos y dinámicos para dar a los usuarios la sensación de que son más innovadores. Sin embargo, no conocen que deberían reconsiderar el uso de algunas tecnologías como Flash, JavaScript o Ajax, porque dificultan la labor de posicionamiento orgánico.
El 20,4% de los sitios web según un estudio realizado por http://w3techs.com/ utilizan Flash, un 3,1% utilizan Ajax y una abrumador 92,5% de los sitios objeto de estudio utilizan Javascript en su programación. El uso de estas tecnologías puntualmente no es excesivamente perjudicial, el problema viene cuando estas tecnologías absorben por completo el HTML o abusamos de las mismas.
La dificultad para posicionar páginas que utilizan estas tecnologías viene derivada de los siguientes hechos: 1) los robots no saben leer la información contenida en ellas, 2) los archivos necesarios para crear sitios con estas tecnologías suelen ocupar demasiado espacio que incrementa los tiempos de carga del sitio web incidiendo negativamente sobre el interés del usuario por seguir navegando, y 3) por las incompatibilidades de alguna de estas tecnologías con dispositivos de hardware.
Uso común de Flash, Javascript y AJAX
Es habitual encontrar en Internet páginas que utilizan Flash para crear textos, contenidos multimedia e imágenes con efectos especiales.
El uso de Javascript es mucho más amplio, de ahí el alto porcentaje de uso en los sitios webs. Podemos ver desde la creación de efectos rollover, consistentes en cambiar una imagen por otra cuando pasa por encima de la primera imagen con el puntero del ratón, hasta el diseño de menús desplegables, validaciones, conseguir ciertas acciones en un sitio web cuando ocurre un evento definido, creación de chat, galerías multimedia, juegos, entre otras muchas.
Javascript destaca por su compatibilidad con la mayoría de los sistemas operativos y con los navegadores y al ser ejecutado del lado del cliente, en lugar del lado del servidor, aligera la carga de este último, consecuentemente haciendo que las aplicaciones y sitios web bajo esta tecnología sean más ligeros.
La utilización de Ajax está más dirigida a la creación de aplicaciones donde el usuario pueda interactuar moviendo objetos, para encadenar distintos menús desplegables o para la creación de contenidos desplegables. Ajax no es una tecnología en sí misma, sino un conjunto de las siguientes tecnologías XHTML, CSS, DOM, XMLHttpRequest, XML, JSON y Javascript.
Ajax se ejecuta también del lado del cliente, es decir, en el navegador de los usuarios. Mientras se ejecuta mantiene una comunicación asíncrona con el servidor en segundo plano y permite que podamos actualizar partes de una página web, sin volver a cargar la página entera, lo que supone un incremento de la interactividad, velocidad y usabilidad en las aplicaciones. Ejemplos de algunas Aplicaciones que utilizan Ajax son Google Maps, Youtube o Facebook.
Veamos algunas soluciones para ayudar a los robots a rastrear estas tecnologías:
En el caso de Javascript es recomendable que siempre esté alojado en un archivo externo y fuera del código fuente y que limites su uso en tus páginas de e-commerce. Es muy habitual como decíamos utilizar esta tecnología para hacer menús desplegables, sin embargo debes saber que HTML5 y CSS3 ya permiten la creación de estos también, y favorecen el posicionamiento de tu site en buscadores.
Por el lado de Flash no tienes que llevar a cabo ninguna implementación en el código de tu site, pero si es recomendable seguir algunos consejos como no utilizar Flash en el menú de navegación, insertar los archivos Flash dentro del HTML e intentar evitar tener páginas completas en Flash, es decir, dejar esta tecnología solo para algunos elementos de la página. Google actualmente está aprendiendo a leer los enlaces contenidos dentro de Flash y a tratarlos como si fueran HTML.
Para ayudar a rastrear AJAX, Google posee un tutorial sobre cómo hacer que una aplicación AJAX sea rastreable. Este tutorial se puede consultar en Rastreo con AJAX: guía para webmasters y desarrolladores.
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Algoritmo de Google
El SEO es una disciplina del Marketing Online en constante evolución. Los que nos dedicamos a trabajar para esta apasionante disciplina estamos casi obligados a estar al corriente de las novedades y continuas actualizaciones en el Algoritmo de Google para no quedarnos atrás y perder posiciones y, por ende, visitas a nuestros sitios web.
Cuando Google introduce un nuevo cambio en su algoritmo nos toca vestirnos con el traje de investigadores e indagar todo lo que podamos sobre cómo adaptarnos lo más rápido posible a esos cambios para ser favorecidos en las búsquedas que realizan los usuarios. Podemos distinguir dos épocas en el algoritmo del buscador, una primera época hasta 2012 y otra segunda etapa, que supone un cambio de enfoque.
Hasta principios de 2012 casi todo el trabajo de un SEO se basaba en investigar cuáles eran los hábitos de búsqueda de los usuarios, en optimizar los sitios web de acuerdo a las palabras claves usadas por éstos y en conseguir enlaces en otros sitios que aportaran relevancia y popularidad a las páginas en las que trabajamos, para aparecer en posiciones más altas.
Sin embargo, desde el pasado año Google adopta un punto de vista diferente, incorporando a su algoritmo factores relacionados con las valoraciones de los usuarios a través de social media. Bajo este enfoque, el buscador, para ofrecer resultados relevantes, debe pensar de la forma más parecida posible a la que piensan los usuarios y devolver resultados personalizados.
Este cambio de enfoque, por tanto, premia la puesta en común de contenidos por parte de los usuarios y restará algo de importancia a algunos factores que en una época anterior tenían mucho peso en el algoritmo como la sobreoptimización de todos los elementos de la página con keywords.
Por ejemplo, si hiciéramos varias búsquedas diferentes y visitáramos las páginas mejor posicionadas, veríamos cómo es menos frecuente encontrar actualmente keywords contenidas en los dominios de los sites y en las urls, mientras que se le está dando más peso a sites que usan keywords en el contenido de las páginas y que son compartidas en redes sociales y foros de opinión.
Evolución del Algoritmo de Google
Hagamos un repaso a la evolución del algoritmo para ver los cambios más relevantes y destacados.
Entre los años 1999 y 2000 Google comenzó con su motor de búsquedas basándose en el Algoritmo conocido como PageRank. Dicho algoritmo asignaba un valor numérico a cada página en función del concepto “importancia” y posicionaba en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda a las páginas que poseían mayor valor numérico. Una página se consideraba con mayor importancia si estaba enlazada desde otras páginas. Posteriormente, los desarrolladores de Google se darían cuenta de la importancia de que no solo funcionara de forma correcta con webs, sino que también sería interesante para el usuario encontrar entre los resultados imágenes, libros, noticias, etc., es entonces cuando surgió la necesidad de mejora.
En febrero de 2005 Google lanzaría una nueva actualización de su algoritmo conocida como Allegra. Esta actualización provocó grandes cambios en las clasificaciones, sobre todo de páginas que habían jugado a intercambiar enlaces de poca calidad, siendo éstas penalizadas por considerarse precursoras del spam.
Agosto de 2008 sería otro hito para Google. En ese momento actualizó su buscador ofreciendo a los usuarios sugerencias. Esta se conoció como Google Suggest. Tras realizar una búsqueda en Google, al usuario se le presentaba una sugerencia del tipo “Quizás usted quiso decir…”. Las sugerencias mostradas estaban relacionadas con los gustos y preferencias del usuario que Google aprendía a partir de los términos más empleados en las búsquedas hasta ese momento por esa persona.
En 2009 Google integraría la posibilidad de realizar búsquedas cercanas a tu ubicación y a devolver entre los resultados principales información sobre la localización de las empresas a través del servicio de Google Places.
En septiembre de 2010 Google ampliaría el servicio lanzado dos años antes, Google Suggest, permitiendo al usuario seleccionar sugerencias en el cuadro de búsqueda a medida que el usuario iba escribiendo. Esta ampliación sería conocida como Google Instant y las sugerencias serían ordenadas en función de la popularidad de los términos consultados.
Tan solo un mes más tarde Google ofrecería el servicio lupa que permitiría al usuario ver desde los resultados del buscador una vista previa del sitio sin necesidad de entrar.
En Febrero de 2011 Google lanza una actualización importante que afectaría al 12% de los sitios web. Dicha actualización se conoció como Panda y se centró en dar prioridad a la calidad de los contenidos y penalizar los sitios webs con contenidos duplicados, con cargas lentas de la página, etc. Panda actualmente lleva 24 actualizaciones, la última de ellas el pasado 22 de enero afectando al 1,2 % de las consultas en inglés.
Al mes siguiente lanzaría otra actualización Google +1, para incluir entre los resultados de búsqueda los sites donde los usuarios de la red social Google Plus hubieran compartido contenidos y hecho +1 en dichos contenidos.
La otra gran conocida actualización es Penguin enfocada a combatir tácticas no muy legales como son las Granjas de Enlaces, Compraventa de enlaces, etc. y la sobreoptimización para SEO. Va por su tercera actualización.
Te aconsejamos que leas el siguiente artículo si quieres informarte sobre Panda y Penguin: Panda y Penguin, causantes de las jaquecas de los SEO
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feb 13
19
Marketing para tienda online
Internet es, sin duda, un excelente canal de oportunidades para montar nuevos negocios por su capacidad de llegar a una audiencia más global, aunque también es importante prestar más atención a la comunicación eficaz de los atributos de los productos y servicios que ofrecemos, ya que una compra por Internet no permite a los usuarios utilizar sentidos como el gusto o el tacto antes de adquirir lo deseado.
Para vender por Internet es necesario definir claramente unos objetivos, una estrategia a seguir que englobe todo un conjunto de acciones a realizar y planificar como vamos a llevar a cabo esas acciones para alcanzar los objetivos.
En Internet podemos distinguir dos fases importantes; una fase preclick que abarcará todas las acciones para conseguir atraer el mayor tráfico cualificado de usuarios de internet a nuestro sitio web y una etapa postclick en la que es necesario concentrar nuestros esfuerzos en convencer a los usuarios para que adquieran nuestros productos o servicios. De nada sirve conseguir tener muchas visitas a nuestra web, si luego nuestro sitio no inspira la confianza necesaria a los visitantes para la compra. Tanto una fase como la otra es esencial que estén alineadas con el objetivo último de cualquier empresa, que no es otro que conseguir vender y maximizar beneficios.
Analítica Web para Tiendas Online
Cuando los emprendedores deciden lanzar un E-commerce, a veces se centran mucho en invertir sus fondos en Publicidad de Google Adwords, Redes Sociales o en apostar por el Posicionamiento en Buscadores o en la presencia en otras Webs de Referencia, pero se olvidan de dejar recursos para otras disciplinas del Marketing Digital como la Analítica Web, la Usabilidad o la Inducibilidad, sin las cuales no hay ventas.
La diferencia entre las anteriores radica en que mientras que la Usabilidad persigue que cualquier usuario acceda a la información que esté buscando de la manera más fácil posible y desde cualquier dispositivo, la Inducibilidad apuesta por dar al usuario el empujoncito necesario para que adquiera nuestros productos o servicios, a veces creando necesidad de urgencia, utilizando copys seductores, llamadas a la acción inmediatas, originando expectativas sobre el servicio postventa, etc.
Estrategias rentables en tiendas Online
Es esencial, por tanto, identificar que fuentes de tráfico son las que nos aportan visitas de mayor calidad en cuanto a conversión y desarrollar estrategias para hacer lo más rentables posibles las distintas campañas, puesto que no es igual de fácil conseguir que compre un usuario que ha buscado directamente tu marca en el buscador porque ya te conoce y confía en tus productos que un usuario que ha visto un anuncio de publicidad o que ha llegado a tu sitio por una recomendación de un amigo en Redes Sociales.
Siempre es interesante que antes de lanzar nuestra tienda online y de apostar por campañas, conozcamos cual es nuestro target y el comportamiento de éste en Internet, que visita, cómo busca, a qué hora, en que se basa para comprar, etc., para no invertir esfuerzos en canales no utilizados por nuestro público potencial.
Estudio de la competencia
También es interesante conocer a quienes nos enfrentamos, quienes son nuestros principales competidores, que hacen bien y que no, como podemos diferenciarnos de ellos, etc. para ganar más trozo del pastel.
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Analítica Web para conocer la rentabilidad del negocio
Para medir el éxito de tu negocio en Internet es imprescindible contar con alguna herramienta de Analítica Web que te ayude a conocer de dónde viene tu tráfico principalmente, y que te de indicios de cómo puedes optimizar tu sitio web para conseguir incrementar los ingresos generados a través de este canal. Sin embargo, un 30% de los sitios webs aún no hacen uso de herramientas de este tipo según un estudio de W3 Techs .
Para muchas empresas concienciadas con la importancia de estudiar el comportamiento de sus usuarios en sus sitios web, Google Analytics, Herramienta de Analítica Web de Google, es una herramienta fundamental, alcanzando una cuota de mercado del 82,5%. Para que nos hagamos una idea, más de 10 millones de sitios web utilizan Google Analytics hoy en día.
Por eso no es de extrañar que el gigante Google siga apostando por realizar mejoras en su producto estrella Google Analytics. En septiembre de 2011, Google trabajaba una nueva versión de la interfaz de Google Analytics que popularizaría en el año 2012 y además, lanzaba la versión Premium de esta herramienta que también fue acogida bastante bien entre propietarios de sitios web. Hace unos meses anunciaba nuevos cambios, lo que han denominado Universal Analytics y que durante el año 2013 dará mucho que hablar.
Universal Analytics, nuevo paradigma de medición
El cambio fundamental que se produce es que hasta ahora Google Analytics se centraba en medir visitas y Analytics Universal se centrará en medir usuarios. Anteriormente, si un mismo usuario entraba desde distintos dispositivos, se registraban varios usuarios únicos distintos. Según el estudio de Telefónica, un usuario utiliza al cabo del día una media de 2,4 dispositivos, por tanto es más lógico estudiar el comportamiento de los usuarios identificándolo con algún ID independientemente del terminal desde el que acceda, para evitar la duplicidad de usuarios. Eso es lo que permite Universal Analytics.
Es importante destacar que se seguirá manteniendo la privacidad de los usuarios y los datos seguirán siendo anónimos, únicamente se identificarán con un ID.
Otro avance importante es que con la nueva versión podremos integrar canales off line y canales online para conocer la rentabilidad del negocio al completo. Antes, era costoso y complicado medir el impacto que generaba, por ejemplo la TV o la radio sobre el negocio en Internet, o incluso decidir a quién atribuir una venta si ésta tenía como origen internet pero terminaba cerrándose con un asesor del call center al teléfono y cómo hacer ese seguimiento.
Esto quedará resuelto con Universal Analytics y tan solo bastará con tres sencillos paso: enviar hit, vincular hit con user-ID, medir hit como objetivo.
Por tanto, no solo conoceremos como en la actualidad los costes de publicidad de Adwords si no que podremos medir el ROI de otras campañas o esfuerzos de marketing de una forma sencilla.
Un cambio de menor impacto es la ampliación del límite de dimensiones personalizadas a 20 en versión gratuita y 200 en versión Premium.
Esos nuevos cambios se esperan para el año 2013, actualmente está en fase beta. Si deseas probar la herramienta puedes apuntarte en el siguiente formulario.
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ene 13
21
Buscar en Facebook con Graph Search
El último invento de Mark Zuckerberg se llama Graph Search, el nuevo buscador para Facebook.
Buscar en Facebook con Graph Search
Hoy en día, somos dependientes de la tecnología, en especial del teléfono móvil. Según estudios realizados por el Centro de Estudios Especializados en Trastornos de Ansiedad entre las enfermedades del siglo XXI se encuentra la nomofobia o miedo irracional y ansiedad a salir de casa sin el teléfono móvil. En nuestro país el 96% de los españoles poseen un teléfono móvil y lo consultan una media de 34 veces al día. El 53% de estos usuarios, cifra nada desdeñable, sufren esta enfermedad y no sería de extrañar, que esté bastante relacionada con el uso de Redes Sociales, ya que 8 de cada 10 usuarios de teléfonos móviles usan Internet para conectarse a alguna red social.
El nuevo buscador de Facebook
Como mencionábamos en el artículo del pasado martes, el 96% de los usuarios encuestados de edades comprendidas entre 18 y 55 años por IAB Spain, elijen Facebook como su red social preferida para la vida social virtual. No es de extrañar que Mark Zuckerberg, fundador de la exitosa red social esté reinventando constantemente su negocio para no perder esa hegemonía conseguida. El pasado martes presentaba su último proyecto, aún en fase beta, el buscador “Graph Search”.
Con “Graph Search”, el nuevo buscador de Facebook, Zuckerberg pretende aumentar el tiempo que sus usuarios pasan en la red social y facilitar a los usuarios la localización de información sin tener que acudir a un competidor como Google.
Google ya intentó algo similar con su servicio “Search, plus Your World” en el que ofrecía resultados personalizados mientras estás loguedo, aunque no consiguió toda la repercusión mediática deseada.
El enfoque que Mark ha querido darle al buscador, es diferente al utilizado por el gigante Google, mientras éste ofrece enlaces que pueden contener la información consultada en la caja de búsqueda mediante el uso de keywords, Graph Search ofrece respuestas a consultas naturales del tipo “¿Quiénes de mis amigos han estado en Praga?” utilizando varias categorías como son personas, lugares y fotos. El usuario podrá navegar entre los resultados arrojados por el buscador por lugares, intereses y fotografías, exclusivamente de tus amigos o que se hayan realizado de forma pública para garantizar la privacidad de los usuarios.
En el caso de que el buscador no encuentre contenidos relacionados de tus amigos o públicos, arrojará resultados del buscador Bing de Microsoft con el que tiene convenio desde el 2008.
Hay múltiples programas de geolocalización como Foursquare que te permiten compartir con tus amigos donde comer, donde alojarte y demás, pero es bastante frecuente que tus amigos no estén en esa red social. Sin embargo, como lo plantea Facebook, es similar a si hicieras una encuesta entre los amigos con los que ya estás conectado y los resultados ofrecidos por el buscador dependerán del número de “me gustas” que estos hayan realizado. Facebook se convertirá por tanto, en una guía de ocio, encuentros y comercio electrónico basada en recomendaciones de tus contactos. Ya se sabe que las recomendaciones de contactos tienen mayor peso que la publicidad muchas veces, por tanto las empresas deben trabajar en conseguir que sus clientes compartan su experiencia de usuario en Facebook ahora más que nunca para captar más usuarios potenciales.
Facebook ya gestiona anuncios de publicidad de pago por click. Sin embargo, muchos son los que dudan de la rentabilidad de esa publicidad, puesto que los anuncios ofrecidos a los usuarios puede ser que no le interesen en absoluto al no centrarse en gustos personales. Aunque en principio Facebook no se centrará en ofrecer resultados de pago para publicidad en las búsquedas, no se descarta por parte de la compañía que se pueda llevar a cabo en un futuro, solventando así ese inconveniente de la rentabilidad, ya que los usuarios verían publicidad de servicios o productos relacionados con sus búsquedas y por tanto sería más viable la compra de estos.
Cotización de Facebook en Bolsa
El pasado 8 de enero Facebook envío a diversos medios de comunicación invitaciones para la presentación pública del nuevo proyecto en que estaba trabajando. La bolsa generó expectativas y el valor de sus acciones subió de 29,06$ hasta 31,72$ valor con el que cerró el pasado viernes. Con la presentación del buscador de Facebook, el valor de las acciones de la compañía descendió a 29,85$, quizás porque se esperaba algo más importante como el lanzamiento de un Smartphone o de un sistema operativo. El pasado viernes cerró la bolsa con un valor de 29,67$.
Tras el anuncio de Facebook, las acciones de Yelp Inc, que recolecta opiniones de clientes de restaurantes y otros servicios populares, han descendido alrededor de un 7.7% y el valor de las acciones de Google Inc descendieron de 740$ con los que cerró el viernes previo a la presentación a 704,95$ en la noche del pasado viernes.
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ene 13
15
Métricas para Redes Sociales
Actualmente está muy de moda tener presencia en redes sociales y, al igual que los usuarios, las empresas también están apostando por estar presente en estas comunidades. Distintos fines son los que llevan a las empresas a hacer de las redes sociales un canal adicional a los ya tradicionales.
Entre los diferentes fines están escuchar las necesidades de los clientes, ganar notoriedad, promocionar sus marcas, mejorar la fidelización de los compradores de sus productos, etc. Sin embargo, pocas empresas conocen aún la rentabilidad que pueden conseguir si utilizan las redes sociales como canal de venta directo.
Uso de las Redes Sociales en el año 2012
Según el Estudio Anual de Redes Sociales realizado por IAB Spain, Facebook se situó como la Red Social más popular entre los usuarios objeto de estudio. Sobre una base de 781 usuarios habituados al uso de redes sociales, el 99% de éstos la conoce y un 96% de ellos hace uso diario de ella.
A la hora de comprar a través de Redes Sociales el índice de penetración de compra en medios sociales tampoco despega, solo un 14% de esos usuarios encuestados afirmaron haberlo hecho y, una vez más, Facebook se situó a la cabeza acaparando el 74% de esas ventas. Sus competidoras Twitter y Google Plus tan solo se llevaron un 5% de las ventas, respectivamente. Destacar que del 86% de los usuarios que no realizaron compras a través de Redes Sociales, un porcentaje bastante alto, un 57%, no compró porque desconocía que se pudiera comprar a través de ellas. Por tanto, las empresas tienen una buena oportunidad para montar sus escaparates en Redes Sociales y crear plataformas de E-commerce.
Medir el impacto de las Redes Sociales en tu negocio
Muchas empresas con presencia en Redes Sociales utilizan métricas de audiencia o de alcance como el número de fans, número de menciones, etc., pero no están habituadas al uso de métricas cuantitativas de retorno de inversión de éstas. Medir cómo las Redes Sociales contribuyen a generar ingresos es indispensable para conocer si esos euros ganados compensan los gastos de llevar a cabo esas acciones.
Hay diversas métricas interesantes, unas que pueden ayudarnos a determinar qué presupuesto invertir para conseguir captar nuevos clientes en Redes Sociales y otras a que nos hagamos una idea de la rentabilidad de nuestras acciones en las mismas.
Para el primer propósito podemos fijarnos en el valor de vida del cliente y su comparación con el coste de adquisición. El valor de vida del cliente nos lleva a medir los ingresos que es capaz de generarnos un cliente en un periodo dado. Si el valor de vida de un cliente es superior al coste de adquisición tiene sentido invertir. De lo contrario, mejor dedicar presupuesto a algo más rentable. Para el segundo propósito podemos usar el volumen de ventas generado a través de alguna acción realizada en redes sociales y el ROI, que mide la cantidad de ingresos derivados de esas ventas en relación a lo invertido.
No solo debemos tener en cuenta la rentabilidad directa de esas acciones en Facebook, sino que a veces una acción en esta red social lleva aparejada una mejora en posicionamiento orgánico en los resultados de Google, que puede producir beneficios indirectos. Es aconsejable también controlar si se producen variaciones importantes en el tráfico procedente de SEO y en la conversión de este tráfico.
Como no todo es dinero, existen otras métricas para medir la efectividad de las Redes Sociales no tan monetarias, que pueden aportar información a las empresas sobre conocimiento de marca o valor para el usuario. Entre ellas, están la tasa de rebote de la landing page enlazada desde una red social o el ROP (Return on participation) que mide el esfuerzo de la marca para generar conversaciones. El ROE (Return on engagement) mide el compromiso o sentimiento generado por los contenidos publicados por la empresa en relación al tiempo invertido por los usuarios en conversaciones referidas a esa publicación.
Hay múltiples métricas por ello debemos escoger cuales son las más interesantes para nuestro negocio y alinear nuestra presencia en Redes Sociales con los objetivos de la empresa.
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ene 13
11
Seguridad en WordPress
Popularidad de los CMS y riesgos
Según un informe de http://w3techs.com/, WordPress es actualmente el más popular entre los Sistemas de Gestión de Contenidos (CMS). En sus orígenes, la orientación de esta plataforma se centró en facilitar a los usuarios que no tenían muchos conocimientos de programación una herramienta con la que les resultara fácil y cómodo la creación de un blog. Sin embargo, hoy en día, no sólo estamos habituados a ver blogs realizados en WordPress, sino que son innumerables las empresas que usan esta plataforma para montar sus sitios webs corporativos y de comercio electrónico, por las posibilidades que ofrece y su facilidad de uso.
WordPress posee una cuota de mercado del 54.8%. Sus principales competidores Joomla y Drupal le siguen muy de lejos con un 8,7% y un 7,2% de cuotas de mercado de CMS respectivamente.
Como ya se sabe, lo más exitoso, por lo general, lleva aparejado el deseo y disposición de los hackers a irrumpir en los sistemas; con el fin de infectarlos y buscando una satisfacción personal o económica (Hackers de sombrero negro), para encontrar vulnerabilidades y proteger los sistemas de Tecnologías de información y Comunicación de las empresas (Hackers de sombrero blanco), o para una vez detectadas las vulnerabilidades de forma no muy ética, posteriormente ofrecer solución a estas bajo contrato (Hackers de sombrero gris).
Seguridad para WordPress
Por esa popularidad de la que hablábamos, conviene tener nuestro site en WordPress protegido lo máximo posible para evitarnos sorpresas innecesarias derivadas de posibles hackeos.
Algunas recomendaciones de seguridad son:
- Hacer diariamente un Backup de Seguridad de la Base de datos y de los archivos para poder restaurar la información en el caso de posible hackeo. Hay un plugin BackUpWordpress que las realiza de forma automática o puedes solicitárselo a tu proveedor de hosting.
- Las contraseñas no deben ser almacenadas en los navegadores. Es conveniente que estén guardadas en carpetas seguras y encriptadas en el servidor.
- No se debe acceder al Panel de Control del blog o de nuestro site desde ordenadores que no estén debidamente protegidos con antivirus ya que los virus pueden informar de usuarios y claves a eventuales atacantes.
- Es conveniente eliminar el usuario “Admin” que viene por defecto porque suele ser el más atacado.
- No está de más, instalar el monitor de seguridad WSD Security para que nos avise de vulnerabilidades en el sistema y podamos llevar a cabo la corrección de los factores que especifique esta herramienta.
- Para disminuir la llegada de Spam debemos instalar la herramienta de filtrado de comentarios Akismet.
- Es recomendable mantener al mínimo el número de plugin instalados a solo los necesarios. Siempre que vayamos a instalar un nuevo plugin debemos verificar que provenga de un autor confiable, que sea compatible con la versión de WordPress que tengamos instalada y asegurarnos que la que vamos a instalar es la última versión del plugin.
- Instalar una doble validación de usuario para poder tener acceso al Panel de Control del blog. De esta forma dificultamos el hackeo del software.
Ya sabes, es mejor prevenir que lamentar, así que no te olvides de dedicar horas a la Seguridad de tu sitio de WordPress.
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ene 13
10
Responsive Web Design
En un post anterior hablábamos de la importancia de tener una versión móvil de la página web de nuestro negocio para poder aparecer entre los resultados de búsqueda de los usuarios que utilizan Smartphone, por el alto potencial de compra de estos usuarios.
Desarrollar una versión web para móvil supone, por lo general, un trabajo laborioso e implica unos costes de diseño, programación, maquetación, etc. Es precisamente por esto, por lo que surge una alternativa, el Responsive Web Design.
Este término alude a una técnica de diseño y desarrollo web basada en las tecnologías HTML5 y CSS3, que permite que un website sea accesible desde cualquier dispositivo como equipos de sobremesa, equipos portátiles, tabletas, cualquier Smartphone, etc. El diseño del sitio, texto e imagen, se adapta a la resolución y al tamaño de la pantalla donde se visualiza, originando una mejor experiencia de usuario y permitiendo a la empresa ahorrarse crear distintas versiones en función de los diferentes dispositivos del mercado.
Diseño Web para móviles
Crear una única versión de la web optimizada para cualquier dispositivo supone al empresario un ahorro en costes de diseño, programación y maquetación así como en el mantenimiento posterior del site cuando se desee actualizar contenidos, ya que la actualización solo se llevaría a cabo una vez.
Para el posicionamiento en buscadores también es muy recomendable usar Responsive Web Design, pues es más fácil posicionar un solo site que uno por dispositivo. Además, con esta técnica no hay una URL para la web accesible desde escritorio y otra para la versión móvil, sino que se mantiene la misma URL para todos los dispositivos. Evitamos así tener que realizar redireccionamientos y tener que dividir la popularidad de nuestro site entre varias URLs. Permite también que los contenidos compartidos o enlazados desde redes sociales tengan la misma URL de destino.
Posicionamiento con Responsive Design
Por tanto, a los robots de Google les ahorramos el trabajo de tener que rastrear una misma página con los diferentes agentes, facilitándole por tanto las tareas de recuperación y de indexación. Asimismo, las empresas evitan la tesitura de tener que decidir a dónde apuntar los enlaces entrantes a su site e invertir horas en crear varias versiones.
Google premia en posicionamiento web a los sites que utilizan esta técnica y de hecho ha difundido una guía de Recomendaciones para la optimización de Páginas Web para Smartphones, donde se menciona el Responsive Web Design.
Versión web accesible para todos
En la web tradicional se han utilizado anchos fijos con un número de pixeles concreto. Con el Responsive Web Design, en lugar de utilizar pixeles de ancho, el diseño de la página debe ser fluido, para ello se divide en proporciones. De esta forma, en pantallas de menor tamaño, los elementos de la página se reducen proporcionalmente, manteniendo la consistencia del diseño.
Si el ancho de pantalla del dispositivo es muy pequeño, por mucho que comprimamos los elementos puede que no se vean de una forma óptima. En ese caso tendremos que recurrir a prescindir de determinados elementos o ubicarlos de diferente forma, por ejemplo de forma vertical. Esto es posible gracias a las Media Queries que son expresiones de CSS que simplemente modifican el comportamiento de los elementos de la página en función de unas directrices si se cumple una condición.
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dic 12
27
Mobile Marketing
Evolución de la Telefonía Móvil
Actualmente, las nuevas tecnologías, y en especial la telefonía móvil, se han convertido en uno de los focos de atención principal de los consumidores en hábitos de compra. Según un estudio publicado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), y como se observa en la gráfica, la telefonía móvil sigue registrando un crecimiento constante en los países desarrollados, en detrimento del uso de la telefonía fija.
Mobile Marketing
La proliferación de nuevos proveedores de servicios de telefonía móvil ha provocado un aumento de la competencia en el sector y ha obligado a las empresas a llevar a cabo una bajada de precios considerable y a realizar grandes esfuerzos en publicidad para conseguir que los clientes suscriban contratos de telefonía con ellos.
Hace 15 años el teléfono móvil no era indispensable en las familias y era un producto considerado de lujo o utilizado por usuarios con necesidades de movilidad por trabajo y hoy en día no tener teléfono móvil supone estar aislado de la sociedad. La publicidad y nuestro propio entorno nos han creado esa necesidad de estar conectados permanentemente al aparato.
Penetración de los Smartphones en el Marketing en España
Los Smartphones son los dispositivos estrella dentro de la telefonía móvil y, según un estudio publicado por comScore, España es el país europeo con mayor penetración de Smartphone en el mercado. Un 63,2 % de los españoles poseen un Smartphone frente a la media europea que se sitúa en un 55%. Si además observamos la evolución en los dos últimos años, vemos como España también registra el mayor crecimiento, con 14 puntos porcentuales y eso se ve reflejado en el Mobile Marketing.
Según este mismo estudio el Sistema operativo Android de Google se lleva la mayor cuota del mercado de uso en Smartphone un 55,3%, seguida del sistema operativo Symbian con un 22% y del IOS de Apple en tercer lugar con un 11%. Este porcentaje de Apple es significativo puesto que no está teniendo en cuenta a los usuarios de Mac y de Ipad, tan sólo los de Iphone, frente al sistema operativo Android que es utilizado por múltiples dispositivos Smartphone de las marcas Samsung, HTC, Motorola o LG.
El crecimiento y las previsiones que apuntan a que la tendencia seguirá siendo ascendente hacen que estén emergiendo empresas que intentan copar nuevos nichos de mercado como son el de las versiones webs para móvil y el de las aplicaciones y desarrollos para estos dispositivos.
Inconvenientes de no tener versión para móvil
Si las empresas, no cuidan su Mobile Marketing y no tienen versión móvil para sus webs no aparecerán entre los resultados de búsqueda de los usuarios de terminales Smartphone y son muchos los que utilizan estos terminales para informarse sobre productos o servicios y posteriormente acuden a un establecimiento físico a adquirirlos. Según un estudio de la compañía Tradedoubler, cuatro de cada diez búsquedas realizadas a través de un Smartphone ocasionan una compra posterior en tienda. Por tanto, las empresas que no estén disponibles en versión móvil estarán perdiendo la posibilidad de adquirir clientes potenciales de un mercado en crecimiento.
No solo supone perdidas en cuanto a que las empresas no llegan a posibles usuarios por no aparecer en resultados de búsqueda sino que además, según un informe desarrollado por Google recientemente, el 61% de los usuarios abandona el site, una vez visitado, si la página no está optimizada para su Smartphone.
Como coste de oportunidad, además, dejas de aprovechar nuevas formas Marketing y de publicitarte, como la Geolocalización, que está dando magníficos resultados en los sectores de la Restauración, Hostelería y Ocio, o las estrategias de venta por impulso, basadas en cupones y códigos QR que también incitan al consumo.
Desarrollo de aplicaciones para móvil
A veces, hay algunas funcionalidades webs que son muy complejas para desarrollar en versión móvil. En ese caso, puede ser más interesante y menos costoso ofrecer al usuario estas funcionalidades mediante aplicaciones que él mismo puede descargarse en su Smartphone.
Hoy en día, algunas empresas utilizan aplicaciones móviles para permitir a los usuarios hacer reservas, comprar entradas, etc. Otras empresas ofrecen servicios extras a los que se desarrollan en web a través de aplicaciones móviles para fidelizar a sus clientes.
En definitiva, no sólo es importante para las empresas desarrollar nuevas aplicaciones sino que también deben centrar sus esfuerzos en ofrecer al usuario websites desarrollados y adaptados a todo tipo de resoluciones de pantalla. La gran variedad de resoluciones existentes en el mercado y el uso del teléfono móvil como nuevo canal de información, e incluso de compra para muchos, provocan que el usuario deba poder visualizar el site de una forma óptima. Precisamente, en relación a esa adaptación del website como posible canal de compra, aparece el Responsive Web Design, que analizaremos en un próximo post.
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dic 12
21
Mantenimiento para WordPress
Tras ver una lista imprescindible de Plugins para WordPress y tener ya optimizado el blog de WordPress para SEO, no debemos pensar que el trabajo finaliza aquí. Deberíamos realizar una serie de tareas de mantenimiento para asegurar que nuestro blog está en perfecta condiciones.
Medidas de Mantenimiento para WordPress
Con periodicidad diaria una de las tareas que debemos llevar a cabo, si el blog tiene mucho tráfico, es comprobar los comentarios y enlaces incluidos en éstos para ver si son de páginas de temática similares y su relevancia. Es recomendable no permitir los comentarios que tan solo pretendan colocar un enlace a otro sitio web porque tu reputación puede verse perjudicada. Si tenemos el plugin de Akismet instalado, como comentábamos anteriormente, tenemos la posibilidad de moderar los comentarios, previamente a su publicación.
Con la moderación previa también evitaremos que nos publiquen spam, constituyendo ésta otra de las tareas diarias a realizar.
Cuando nos pidan información o nos realicen consultas es aconsejable que respondamos a estos comentarios en un plazo corto de tiempo, para dar una imagen de seriedad y profesionalidad al usuario, además de mostrarle que nos interesa el feedback.
También es interesante comprobar los enlaces trackbacks a nuestros artículos. Con ello nos referimos a los enlaces que otros bloggers colocan en su sitio hacía nuestros artículos, actuando como recomendadores o referenciadores nuestros. Así podremos controlar quiénes se hacen eco de nuestros posts y ver que no intenten atribuirse la autoría de éstos.
Tras publicar un artículo, debemos revisar las estadísticas del blog para saber si estamos difundiendo nuestros artículos en páginas que tienen buen volumen de visitas y, por ende, podremos conseguir visitas de calidad a nuestro blog. En caso de no ser así, se aconseja reorientar nuestra estrategia de difusión hacia otro tipo de sitios que sí puedan servir a nuestro fin.
La revisión de las suscripciones de feeds también nos ayudará a conocer si nuestro blog está siendo seguido por muchos o pocos usuarios. Para hacer ese seguimiento necesitaremos previamente haber colocado en nuestro blog un “Archivo RSS” y alguna herramienta como Feedburner o un plugin para WordPress del tipo JetPack que nos ofrezca estadísticas.
Escribir posts con cierta frecuencia es importante para el posicionamiento SEO, ya que Google favorece compartir conocimientos y premia los sitios que son actualizados permanentemente, dependiendo de la periodicidad de su actividad. Si nuestra actividad es por ejemplo estacional, como estaciones de esquí o piscinas, deberemos potenciar mucho los posts durante las semanas previas y la temporada, mientras que, si no es así, deberemos tener una frecuencia continuada a lo largo del año.
Recomendamos hacer otro tipo de comprobaciones, aunque con una menor asiduidad, quizás periodicidad semanal. Entre ellas están, por ejemplo, las referentes a comprobar la existencia de actualizaciones para los plugins que tengamos instalados en nuestro WordPress o la revisión y actualización del Blogroll. El Blogroll lo constituyen los enlaces externos que colocamos en nuestro blog hacía otros sitios de interés. Estos enlaces deberán haber sido colocados previamente con la etiqueta rel=”nofollow”. Revisar el Blogroll nos permitirá detectar cuáles de esos enlaces deberemos eliminar porque vayan a páginas que hayan perdido interés o que ya no existan.
Hacer una copia de seguridad de los archivos y de la base de datos y comprobar el uso de ancho de banda y almacenamiento, así como ver las estadísticas del servidor, también son tareas que recomendamos hacer a nivel semanal.
Mensualmente debemos validar nuestro blog para HTML y CSS en los validadores correspondientes. Para HTML debemos acudir a http://validator.w3.org/ y para CSS a http://jigsaw.w3.org/css-validator/.
Tampoco está de más comprobar los cambios o actualizaciones de enlaces en la url referentes a permanlinks, imágenes, etc., comprobar las cuentas de los miembros del blog para ver su seguimiento o estudiar a fondo el uso del ancho de banda y los informes del servidor para evaluar el plan de alojamiento.
Si te interesan estos temas solicítanos información sobre nuestros servicios de consultoría tecnológica o de marketing online o déjanos tus comentarios.
